뭄바이 애플스토어 한국인 첫 방문 후기 (인도 애플 맥북 수리, 애플케어 비용)

뭄바이에 있는 애플 스토어를 다녀왔습니다

인도에 최초로 생긴 애플 스토어인  Apple BKC - Mumbai 입니다

 

인터넷이 발전하면서 어디든 새로운 곳을 갈 땐 다른 사람들이 남긴 리뷰를 보고 가는 습관이 생겨버려서 

찾아가기 전에 뭄바이 애플 스토어를 엄청나게 찾아봤지만, 아무리 찾아봐도 한국 분이 남긴 리뷰가 없어서 긴가 민가 하고 다녀왔습니다

 

근데 그도 그럴 것이 나중에 수리 받을 때, 애플 직원분에게 물어보니 제가 여기를 찾은 최초의 한국인이라고 말하더라구요

(구경은 많이 왔을 것 같긴 한데 맥북 수리하러 간 사람은 제가 최초이지 않을까 생각해봅니다...)

 

 

오픈 시간은 11시부터인데, 휴일엔 12시부터 오픈하는 듯 합니다

 

 

뭄바이 애플 스토어인 APPLE BKC는 뭄바이에서 핫한 쇼핑몰인 JIO WOLRD DRIVE 건물 내부에 위치하고 있습니다.

 

한국에도 가장 핫한 거리인 가로수길, 잠실 롯데월드 몰에 애플 스토어가 입점해있듯이, JIO world drive도 인도 뭄바이 내에서 상당히 핫한, 몇 손가락안에 들어가는 고급 쇼핑몰이라고 합니다

 

일단 들어가기 전에 짐 검사를 하는데, 사실 대충 체크만 하는 듯 합니다

짐 검사를 하고 들어가면 애플 스토어에 온 느낌이 확 드는, 건축물이 보입니다

 

 

인도 애플 스토어라고 무시할 법 하지만, 뭄바이는 사실상 인도에서도 가장 발전한 도시이기 때문인지 깔끔합니다.

건물도 번쩍 번쩍 하고 애플 스토어는 그 중에서도 제대로 관리를 하는 듯 합니다

 

 

내부에 들어가면 1층은 제품을 전시해두고 구경할 수 있게 만든 매장입니다

사람이 제법 있었지만, 한국에 비하면 확실히 적었습니다

 

애플 스토어는 한국이나 여기나 디자인, 배치도는 비슷했습니다.

 

 

전 맥북을 수리하러 왔는데, 구매한지 10일 정도 된 시점에서 고장난 거라서 상당히 속상했었습니다

 

 

잘 안보이지만 오른쪽 화면 절반 이상 세로줄에 검은색 줄이 엄청나게 많이 그어진 현상이었습니다.

구매한지 10일 만에 이런걸 보면 뽑기를 잘못한 듯 해서... 운이 참 없다 느끼면서 애플 직원분에게 말하니,

바로 이건 무료 수리 대상이니깐 걱정말라는 답변

 

 

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사실 당연한거긴 하지만, 기왕이면 한번도 고장 없이 쭈욱 쓰는게 좋은데 뭔가 찜찜하면서도 다행이라는 생각을 했습니다.

다행인건 애플 스토어 직원들 모두 당연하겠지만 영어를 잘하고, 상당히 친절했습니다.

 

뭔가 애플 직원들은 전문 교육을 받는게 아닐까 라는 생각이 들 정도로 한국 애플 스토어 직원분들처럼 친절하고 좋았습니다.

 

 

 

 

 

생각보다 엄청 한산한 애플 매장이었습니다.

수리 하러 온 사람들이 조금 있긴 했지만 대부분 핸드폰 수리였고, 저처럼 맥북 수리는 없었던 것 같습니다.

 

사실 한국에서 수리하는게 가장 안전하고 확실했지만, 맥북 수리를 위해서 한국행 비행기를 사기엔 너무 돈이 아까웠기 때문에 인도 애플 스토어를 방문했던건데, 여기 와서 든 생각은 애플 공식 매장은 전세계 어딜 가도 다 똑같겠구나 라는 생각이 들었습니다.

 

그만큼 잘 되어있었습니다.

 

 

수리 맡기고 나오는데 대략 30분 정도 걸린 듯 합니다.

 

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후기 & 맥북 애플 케어 비용

 

맥북을 맡길 때 수리하는데 걸리는 시간은 대략 1주일이라고 직원분이 말해줬었는데, 실제로 수리가 완료되는데 까지 걸린 시간은 3일이었습니다

(3일 뒤에 이메일 & 문자로 수리가 끝났다는 연락이 왔습니다)

 

아무래도 애플 스토어 매장이다 보니 수리가 빨리 되었던 것 같습니다.

일 때문에 바빠서 나중에 찾으러 간다고 말하니 알겠다고 했고, 실제로 약 일주일 뒤에 신분증 들고 찾으러 갔습니다

 

결론은 매우 만족스러운 방문이었습니다.

 

한국이랑 비교해봐도 크게 다른 점이 없었고, 인도 또한 매우 큰 시장이기 때문에 오히려 한국보다 제품과 고객에 더 신경쓰지 않을까? 라는 생각이 들 정도로 매장 직원들이 친절했었습니다

 

 

수리 받고 난뒤에 인도에서 맥북 애플 케어 + 가입 비용에 대해서 물어봤는데 한국보다 더 비싼 한화로 약 44만원이라는 답변을 받았습니다.

 

(왜 한국보다 비싼거지?)

 

이해할 수 없지만 이해하려고 하면 안되는 애플의 갬성 값은 인도에서 더 비싸구나 하고 그냥 넘겼습니다.

 

 

결론은 혹시라도 인도에서 애플 제품이 고장나면, 애플 BKC에 방문하시길 추천드리겠습니다